サポート・お支払い・配送・返品

会員特典・サポートサービス

「大評判!完全サポートであなたに「えぐぴかの秘訣」を伝授。さらに・・会員だけの特典満載!!

■カーケア電話相談「センタツサポートダイヤル」
TEL 090-2213-6169
(洗車達人PRO サポートダイヤル 9:00~20:00)

洗車の事。愛車の事。コーティングの相談。・・会員の皆様の多数のご相談に対応している「洗車達人PROサポートダイヤル」をあなたも無料でご利用いただけます。

●受付時間 9:00~20:00 年中無休

「キット到着後からスグにサポートをご利用いただけます」
「洗車達人PROさんは、一生懸命サポートしてくれるから。安心して友人にも紹介できます」「洗車は初めての私でも、電話サポートやメールサポートで助かりました!」などなど、大変好評のセンタツサポートダイヤル。洗車達人平山が直接あなたに「えぐぴか」の秘訣を伝授。この電話番号さえ忘れなければ。あなたは一生洗車では悩まないでしょう。そして、無料ですからいつでもご利用ください。

■センタツサポート&メールマガジン

メールでもあなたの愛車の輝きUPをガッチリサポート。
洗車についての御質問は完全無料サポート。
会員専用メルマガでは動画も配信してサポートしています。

(サポート時間 9:00~20:00)
サポートダイヤルは年中無休なので洗車中にわからないことはいつでも相談できます。

お支払いについて

■クレジットカード(WEB決済)

VISA・MASTER・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースカード等の各社クレジットカードがご利用いただけます。

■ゆうちょ銀行振替/銀行振込

当社指定ゆうちょ銀行口座又は銀行口座へお振込みください。振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

■代金引換

商品お届け時に代金を現金にて配達員にお支払いください。ご購入金額が6050円以上で代引き手数料無料。

商品お申し込みからお届けまでの流れ

希望の商品をお選び下さい
買い物かごをクリック
お届けに必要な情報をご入力ください「メールアドレスの入力ミスにご注意」
お客様情報の入力
希望の配送先や配送時間の指定
代金引換・銀行振込・ゆうちょ銀行振込・クレジットカード決済
配送方法・支払方法選択
内容の確認
注文完了
注文確認メール(当社返信)
銀行振込・ゆうちょ銀行振込は入金完了後発送します
発送完了メール(当社返信)
在庫によってはお届けまで
2週間ほどかかる場合がございます。
クロネコヤマトがお届けします。
配送中
代金引換の場合は代金をご用意ください
配送完了
+送料無料・6050円以上のお買い上げで送料当社負担、ただし北海道・沖縄に関して6,050円以上 一律別途550円

■お届け時間帯(ヤマト宅配便)

午前中┃14-16時┃16-18時┃18-20時┃19-21時┃

■契約配送会社:ヤマト運輸
■送料:全国一律825円 6050円以上のお買い上げで送料・代引手数料無料サービス中!ただし北海道・沖縄に関して6,050円以上 一律別途550円
※ご注文の際、洗車達人PROからの自動配信メールには送料の記載がございませんのでご注意ください。 当店から【ご注文内容の確認】という件名でお送りするメールに送料を追加しておりますのでご確認お願いいたします
■離島・遠隔地につきましては離島運賃等が別途かかります。
■到着の目安 (運送会社の到着目安)
関西・中部地区~関東(1日~2日)/中国・四国地方 1日~2日/九州北部(1日~2日)/九州南西部(1日~3日)/東北・北陸(3日)/北海道 3日~4日 沖縄県一週間程度

安心の完全返金・返品保障

■カーケア電話相談「センタツサポートダイヤル」

(洗車達人PRO サポートダイヤル 9:00~20:00)

■交換・返金の期日
●返品交換の場合
交換の場合、返品のお手続き後。改めてご注文となります。
●返金の場合
原則として返送製品確認・到着後10日前後で、お客様指定金融機関口座へご返金いたします。

■返品送料について

●液もれ等の製品の不備の場合
お手数ですが。090-2213-6169 当社サポートダイヤルまでご連絡の上。送料着払いにて当社までご返送ください。交換品を速やかにお届けいたします。

●お客様ご都合の場合
製品発送時の送料及び、返品送料はお客様ご負担とさせていただきます。送料は返金対象となりませんのであらかじめご了承ください。

●必ずセンタツサポートサービスをご利用ください。

■返送先
〒545-0022 大阪府大阪市阿倍野区播磨町1-24-1-502 洗車達人PRO 宛

※返金保証については別途ご利用案内「返品について」を必ずご参照ください。